Dar a conocer algunos conceptos de la administracion./////////////////////////////// (Dayana Chaparro, Dahiana Soler/ Universidad agustiniana/ Hoteleria y Turismo/ primer semestre/ fundamentos de la administración)
El Proceso Administrativo tiene en nuestra vida cotidiana un efecto que en general vivimos todos los días, y la mayoría de las veces ni caemos en cuenta que todo lo que realizamos gira alrededor de una secuencia o mejor un cronograma de actividades que a diario organizamos para poder llevar a cabo nuestros objetivos.
Un proceso es materializar una acción y a su vez agruparla para formar determinado producto, en el caso del Proceso Administrativo, hace referencia a la serie de pasos que se llevan a cabo para alcanzar los objetivos, ya sean personales o empresariales.
El proceso Administrativo se ven reflejados en nuestras vidas de la siguiente manera:
La Planeación se refleja a través de los objetivos que queremos lograr y las acciones que vamos a realizar para poder alcanzar dichos objetivos.
La Organización se refleja a través del orden en el cual vamos a realizar las tareas o actividades, saber cómo se van a llevar a cabo, teniendo en cuenta el buen manejo de los recursos que tengamos a disposición.
La Dirección se refleja a través de la coordinación que tengamos para poder realizar cada actividad.
El Control se refleja a través de la comprobación diaria de las tareas que estamos realizando, es decir, crear seguimientos para poder verificar que lo que estamos haciendo nos conducirá al logro de nuestras metas.
Es el proceso que usan los administradores para asegurarse de que las actividades realizadas se corresponden con los planes, el control también puede utilizarse para evaluar la eficacia del resto de las funciones administrativas: la planeación, la organización y la dirección.
Elementos del control
– Relación con lo planeado: Verifica el logro de los
objetivos iniciales.
– Medición: Medir y cuantificar los resultados.
– Detectar desviaciones: Descubrir las diferencias entre
lo planeado y lo ejecutado.
– Establecer las medidas correctivas: Corregir los
errores presentados.
Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones; para la discusión de este papel se debe saber cómo es el comportamiento de la gente, como individuo y como grupo. De manera apropiada para alcanzar los objetivos de una organización.
Elementos de la direccion
Ejecución de los planes: Poner en marcha lo planeado
Motivación: Dirigir implica motivar al personal para
que trabaje adecuadamente Guiar y conducir esfuerzos de los demás.
Comunicación: Aplicar procesos de comunicación
adecuada en la empresa entre todo el personal.
Supervisión: Verificar que las cosas se estén haciendo
bien.
Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento, deben sujetarse a todos sus miembros y así, valerse de este medio que permite a una empresa alcanzar sus determinados objetivos.
Elementos generales de la Organización
– Estructura: Organización del grupo de personas que
realizará las actividades para alcanzar los objetivos
propuestos.
– Coordinación: Armonizar y sincronizar las actividades
para facilitar el trabajo del grupo o equipo de
personas.
– Asignación de tareas y responsabilidades: Asignar
funciones y responsabilidades dentro de la empresa al
grupo de trabajadores.
Es determinar los resultados que pretende alcanzar el grupo social, así como las condiciones futuras y los elementos necesarios para que éste funcione eficazmente.
Tipos de planes
Planes por su ámbito de influencia
• Planes estratégicos: buscan lograr las metas
generales de la organización, colocándola en
términos de su ambiente y afecta a todas las
áreas funcionales.
• Planes operacionales: Son aquellos que
especifican los detalles respecto a la forma
como se van a alcanzar los objetivos de la
organización. Se derivan de los planes
estratégicos y son más específicos.
Planes por su horizonte temporal
• Planes a corto plazo: Cubren periodo
menores a un año.
• Planes a mediano plazo: Cubren periodos
entre uno y tres años.
• Planes a largo plazo: Abarcan periodos
mayores de tres años.
Herramientas o elementos de la planeacion
Planeación: Involucra la necesidad de cambiar la situación
actual por otra supuestamente mejor, y para ello se generarán “n” alternativas
de solución, estas se evaluarán entre sí para conocer sus ventajas y
desventaja, posteriormente se escogerá la mejor.
Plan: Es el conjunto coherente de políticas, estrategias y
metas. El plan constituye el marco general y reformable de acción, deberá
definir las prácticas a seguir y el marco en el que se desarrollarán las
actividades.
Programa: Es la ordenación en el tiempo y el espacio de los
acontecimientos. Ideal: Son resultados y estados que nunca pueden ser
alcanzados, pero podemos aproximarnos.
Objetivo: ¿A dónde debería dirigirse la empresa? Es el
resultado deseado hacía el cual se orienta un acto intencionado, no
necesariamente se alcanza dentro del período de planeación.
Meta: Se refiere a un resultado preferido, un objetivo a
corto plazo que puede ser alcanzado dentro del período de planeación,
usualmente son muy concretas. En otras palabras son compromisos específicos que
la organización intenta cumplir en un tiempo determinado.
Estrategia: ¿Cuál es el mejor modo de llegar al punto
señalado?. Es el proceso por el cual se determina la asignación de recursos
para lograr los mejores objetivos de la empresa u organización. Este concepto
incluye propósitos, misiones, objetivos, programas y métodos clave para
implantarla.
Táctica: ¿Qué acciones específicas deberán emprenderse, por
quién y cuándo? Es un esquema específico para el empleo de los recursos
asignados. Toda empresa funciona dentro de un medio competidor y tiene que
proceder a una adaptación competidora respecto a sus oportunidades. Los
objetivos de la empresa indican en qué posición quiere estar; la estrategia se
ocupa de un plan general para alcanzar los objetivos, el camino que se propone
seguir; la táctica precisa los movimientos específicos, indica los medios
determinados que habrá de utilizar, dicho en otras palabras, la táctica tiene
que quedar establecida, presupuestada y programada.
Políticas: Son los lineamientos o guías para llevar a cabo
una acción con el fin de alcanzar un objetivo o una meta. Pueden pensarse como
un código que define la dirección en la cual se debe desarrollar una acción.
Diagnóstico: ¿Cuál es la situación actual de la empresa y
por qué? El sistema de planeación comienza por un intento por parte de la
empresa, de apreciar su situación actual en el mercado y los factores
determinantes de la misma.
Pronóstico: ¿A dónde se dirige la empresa? Además de
diagnosticar correctamente su actual posición, la empresa tiene que apreciar
también cual será esta si no cambian sus políticas actuales y las tendencias
del mercado. Si una empresa no le gusta el cuadro de hacia dónde va avanzando,
tiene que definir de nuevo a dónde quiere ir y cómo habrá de llegar a ello.
Control: ¿qué medidas deberán vigilarse que sean indicadoras
de si la empresa está teniendo éxito? Se basa en un detallado conjunto de
supuestos y esperanzas cuya validez sólo quedará puesta en claro con el correr
del tiempo.
Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeación, organización, dirección y control, desarrolladas para lograr un objetivo común: aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales y de cualquier otro tipo, con los que cuenta la organización para hacerla efectiva, para sus stakeholders y la sociedad. El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las organizaciones para el logro de sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. Si los administradores o gerentes de una organización realizan debidamente su trabajo a través de una eficiente y eficaz gestión, es mucho más probable que la organización alcance sus metas; por lo tanto, se puede decir que el desempeño de los gerentes o administradores se puede medir de acuerdo con el grado en que éstos cumplan con el proceso administrativo.
